Bien situado, muy limpio y excelente atencin.
Es un sitio excelente. El trato del personal fue magnfico en todo momento. La limpieza de las habitaciones impecable y la comida de la cafetera buena. Hay una parada de autobs al salir del hotel que permite llegar a Valladolid en 10 minutos, lo cual tambin es una ventaja.
Nefasto.Quisimos reservar habitacin de matrimonio para tres noches, aunque slo la haba para dos. Quedaron en que, si hubiese otra disponible para la tercera noche, nos pasaran a ella. Al finalizar el segundo da nos pasaron a otra, pero individual con una cama supletoria que apenas caba en el espacio libre, y que adems obstaculizaba la mesita de noche, telfono, acceso al cuarto de bao, etc., dejndolos inaccesibles. Para ello, tuvimos que salir de nuestra habitacin a media maana, y permanecer esperando a que prepararan la otra; ms de dos horas tuvimos que esperar, mucho de ese tiempo sentados en la recepcin del hotel. Dijimos que en esas condiciones no nos quedaramos ese da extra y que nos marchbamos, aun bastante antes de la hora en que comenzara a contar ese tercer da.Sin embargo, nos facturaron las tres noches porque "es poltica del hotel no devolver importe alguno".A eso se le llama, simplemente, estafa.Llenamos la hoja de reclamaciones tras hacer fotografas, etc.En definitiva, un sitio a evitar en el futuro.Como dato curioso, mientras haca la reclamacin lleg otra persona, que haba hecho una reserva. No la dejaron entrar. Que le haban dicho que la hora de entrada era mucho ms tarde; que no le haban dicho nada, deca ella. Y all siguieron discutiendo mientras yo me iba.El problema es que hay muy poca cultura de la reclamacin. Reclamamos poco el que se respeten nuestros derechos, o ms bien nada. Y claro, se siguen cometiendo estas tropelas. El que no reclama est perjudicando a los dems, y al final se perjudica a s mismo. Y claro, las empresas se creen impunes... hasta que dejan de serlo.
Muy mal x aparcar y l sitio del hotel ser x la jefa xq un da nos ospeeamos y x bajar las maletas nos pusieron un cartel n l coche reservado x el hotel tiene huevos
Reserv dos habitaciones para dos noches por motivos laborales.Hubo cambio de planes laborales y nada ms llegar dijimos que slo sera una noche. TUVIMOS QUE PAGAR LAS DOS NOCHES DE LAS DOS HABITACIONES (nos daban la opcin de guardar la noche para otra ocasin en los siguientes 30 das, pero no tenamos que volver).No me haba pasado nunca, y mira que voy a hoteles por trabajo.El trato correcto y las habitaciones bien.
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